對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)化人力資源配置、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率始終是一項(xiàng)重要任務(wù)。而選擇辦法往往有很多種,如勞務(wù)派遣、外包和人力資源外包等。那么這三者有何差異?下面小編案例分享來(lái)解密這三者的優(yōu)劣勢(shì)比較。
某昆山企業(yè)A原有200人的人力資源團(tuán)隊(duì),但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,為了提高盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),A決定進(jìn)行一次產(chǎn)品升級(jí)。于是企業(yè)A選擇了勞務(wù)派遣,將原本的員工調(diào)為勞務(wù)派遣人員,減少技術(shù)人數(shù)。此舉使得A公司的運(yùn)作成本明顯減少,員工的工資支出也降低,但員工的福利待遇也隨之降低,企業(yè)品牌形象受到了不小的損害。
另一個(gè)蘇州企業(yè)B,在業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張的過(guò)程中,需要有強(qiáng)大的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。為了節(jié)省成本,企業(yè)B選擇了外包的方式將客服業(yè)務(wù)委托給了一家外包公司。這種方式為B公司節(jié)省了人力資源的成本,但是由于外包公司的服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到保障,也為企業(yè)帶來(lái)了潛在的品牌風(fēng)險(xiǎn)。
再如南通企業(yè)C,在進(jìn)行企業(yè)管理架構(gòu)調(diào)整過(guò)程中,需要削減成本,于是選擇將人力資源工作外包。與勞務(wù)派遣相比,人力資源外包更注重服務(wù)的整體性,其優(yōu)勢(shì)在于將企業(yè)的人力資源管理托管給具有專(zhuān)業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商。這一過(guò)程可以將企業(yè)的精力集中在核心業(yè)務(wù)上,同時(shí)節(jié)省自身的人力物力。但是,人力資源外包存在一定的信息溝通成本,需要企業(yè)與服務(wù)商建立良好的溝通體系,降低信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于這三種人力資源類(lèi)型的關(guān)鍵詞分析,勞務(wù)派遣的特點(diǎn)在于以企業(yè)的實(shí)際需求發(fā)送勞動(dòng)力,租借人才而不是雇傭。這可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,但同時(shí)削減了員工福利,可能影響企業(yè)的品牌形象。而外包則有效降低了企業(yè)的成本壓力,將非核心業(yè)務(wù)交由他人管理,但風(fēng)險(xiǎn)主要在于對(duì)外包方的服務(wù)質(zhì)量無(wú)法控制。人力資源外包特點(diǎn)為將管理工作委托給專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,使企業(yè)專(zhuān)心發(fā)展核心業(yè)務(wù),優(yōu)化資源配置,但需建立良好的溝通,保障信息順暢。
總之,勞務(wù)派遣、外包以及人力資源外包各有優(yōu)劣,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì),選擇適宜的人力資源策略,盡全力地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。